経験を礎に空港の現場で新たな挑戦を、セントレアで始めるキャリアの新章

多言語と多文化を強みに
グローバルな現場を舞台に躍動

　世界45か国に拠点を構え、各種空港地上サービスを展開するスイスポートジャパン。日本では丸紅との合弁事業を展開しており、成田・羽田・セントレアをはじめ、国内7空港に拠点を置いている。

　「最初は国内の航空会社に就職しましたが、実家がある愛知で働きたいと思い、スイスポートジャパンに転職しました」。そう語ってくれたのは、同社で活躍するモラアンさん。

　スイスポートジャパンでは、海外エアラインの旅客ハンドリングを多く受託しており、セントレアでは17社のハンドリング業務を担っている。日本語と英語、タガログ語、ビサヤ語を操るモラアンさんは、現在、セブパシフィック航空や中華系エアラインのカウンターやゲート業務を担当している。対応が難しいと感じる場面や、仕事のやりがいについて尋ねると、こう答えてくれた。

　「イレギュラーや遅延時の対応では、お客さまからの質問も多く、大変だと感じることもありますが、チームで協力しあって乗り越えられた時は嬉しいですね。また、お客さまも国際色豊かですし、さまざまな航空会社の業務に携われるのもやりがいを感じます。スイスポートジャパンでは日本国籍以外の方も多く働いているので、お互いの文化や情報について話せるなど、交流ができるのも楽しいですね」

自衛隊での経験を活かして
翼のそばで支える機内食の現場

　2025年冬ダイヤでは、1日72便の国内線と週313便の国際線が運航されるセントレア。NAC（名古屋エアケータリング株式会社）はその機内食製造を一手に引き受けている。

　「現在は国内線の搭載業務に従事しています。航空機が好きで、間近で働ける職場を選びました。個人的には747などの4発機が好きで、待機中に見かけると嬉しいですね」と語るのは、入社3年目の谷川さん。

　航空機製造を手掛ける企業、そして自衛隊での勤務を経てNACへと転職したという谷川さんは、これまでの経験が現在の業務にも活きていると話す。

　「NACでは大型免許の取得サポートもありますが、自衛隊では輸送に携わっていたので、大型車の運転経験はそのまま活かせると思いました。じつはNACに入社するまで、機内食や機用品の搭載という仕事があることを知らなかったのですが、航空機のすぐそばで働けるのはやはり嬉しいですね。旅行などで搭乗する際も、“自分や仲間がセットしたカートかな”とつい目がいってしまいます。また、福利厚生も充実していて、ランプエリアを一望できる社員食堂も気に入っています。シフト勤務ですが、食堂での食事が実質無料というのも嬉しいですね（笑）」