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JAL、SKYTRAX「5スター」に7年連続で認定
5スター認定は世界で10社のみ。世界が認めた日本のフラッグキャリアとしての質の高いサービス!
文:本誌編集部
JALは、SKYTRAX社により実施された「ワールド・エアライン・スター・レイティング」にて、7年連続で最高評価「5スター」に認定されたことを発表した。SKYTRAX社は英国を拠点とする航空会社の格付け会社であり、現在JALを含む世界で10社のみが「5スター」として認定されている。
SKYTRAX社CEOは、「JALに対するこの5スター評価は、JALが提供する商品とスタッフのサービスの質が特に高く評価されたものです。JALは2024年にエキサイティングな新型機(A350-1000)を導入し、その継続的な進歩とさらなる水準の向上を期待しています」とコメントした。
JALは、以下のことに取り組んでいると発表した。
・予約からチェックイン、機内、到着までスムーズで一貫した手続き
・旅の始まりから快適さをお届けするラウンジサービス
・機内での時間をお楽しみいただく商品
・思い出に残る瞬間をつくるサービス
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