JAL、旅への不安を感じる方々向けのハンドブック「Beyond Guide」を制作

　JALは、業務提携を締結している株式会社ヘラルボニーとともに、旅のハンドブック「Beyond Guide」を製作した。

　『Beyond Guide』は、旅への不安を感じる方々の実際の声をもとに、飛行機の飛行機の搭乗に関する各ステップごとの事前情報や困り事への対応をQ＆A形式でまとめたものだ。障がいを持ってるなどの理由から、なかなか旅への一歩を踏み出せない方々に向けて製作したものである。

　「長時間の待機に耐えられるか不安」「空港や機内で突然パニックになったらどうしよう」「ルールや流れがわからない」といった不安な気持ちから、飛行機を使った旅行を最初からあきらめてしまう人も少なくない。

　このハンドブックには、そういった方々にとって「自分にも旅ができるかもしれない」という気持ちをそっと後押ししたいというJALとヘラルボニーの想いが込められている。