パイロットや客室乗務員などの仕事内容を紹介しているエリア。床は滑走路を模しており、現在は退役したボーイング737-400の実物コクピットも展示されています。
ビジネスクラス「JAL SKY SUITE」とプレミアムエコノミークラスの「JAL SKY PREMIUM」シートの実物も展示。実際に座ってみることもできます。
歴代の客室乗務員用の制服を展示しているアーカイブズゾーン。ここにはJALがこれまでに導入してきた機体のモデルプレーンも並んでいます。
保存されている「FUJI号」の機首部。通常の見学では外観を見るだけですが、ジャルパックが主催する有料プランでは、中の客室も見学できます。
「FUJI号」の客室には、当時のファーストクラス向けの機内ラウンジがそのまま残っています。窓枠の障子を始め、各所に歴史を感じられる非常に興味深いキャビンです。
